Politique de Confidentialité

Chez Spinbit Casino, nous accordons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. La protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données afin de garantir un environnement de jeu sûr et transparent. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour prendre des décisions éclairées lors de l’utilisation de nos services.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos responsabilités en vertu des réglementations sur les jeux d'argent pour traiter les données des joueurs. Le traitement de vos informations personnelles est essentiel pour faciliter le jeu et fournir les services associés.

Spinbit Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. est licenciée et régulée par Antillephone N.V., garantissant ainsi la conformité totale avec les normes légales.

En utilisant nos services, vous consentez à cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que des mises à jour peuvent être apportées à ce document, il est donc conseillé de le revoir régulièrement. Votre utilisation continue de notre plateforme signifie que vous acceptez toutes les modifications.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons une variété d’informations personnelles pour vous offrir des services sans faille, notamment :

Données d'Inscription : Informations soumises lors de la création de compte, telles que votre nom, adresse e-mail, coordonnées et documents d'identification.
Historique des Communications : Journaux de vos interactions avec notre équipe d'assistance ou d'autres canaux.
Historique des Transactions : Détails de vos dépôts, retraits et activités de jeu.
Documents de Vérification : Documents nécessaires à la vérification de l'identité et aux fins de conformité.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

Faciliter les transactions et traiter les paris.
Fournir les services demandés et offrir un support client.
Effectuer la vérification de l'identité et les contrôles de conformité.
Envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour, avec votre consentement.
Assurer la conformité avec les exigences légales, telles que la lutte contre le blanchiment d'argent.
Surveiller l'activité pour détecter et prévenir les comportements frauduleux ou illégaux.
Mener des études de marché et analyser les données agrégées pour améliorer notre plateforme.

Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de telles communications à tout moment en ajustant vos paramètres de compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Partage de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les scénarios suivants :

Au sein de notre groupe : Pour faciliter les opérations entre les entités affiliées.
Avec des partenaires de confiance : Pour fournir des services ou respecter les exigences légales.
Avec des prestataires de services tiers : Pour des tâches telles que le traitement des paiements, le support technique et la prévention de la fraude.

Sécurité des Données et Conservation

Chez Spinbit Casino, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles. Les données sont conservées conformément à la législation et pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Pour améliorer votre expérience, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Ces outils nous aident à analyser les performances du site, personnaliser votre expérience et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être affectées si les cookies sont désactivés.

Vos Droits

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et en vérifier l'exactitude.
Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits ou pour toute autre question, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD). Si vous êtes résident de l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en vertu du RGPD.